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渭南城投立通物业公司开展第一届物业开放日活动(图文)
(信息员:渭南城投立通物业公司 杨丹)
日期:2017-07-19 17:32:05  阅读:

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渭南城投立通物业公司为加快本年度“创新服务 追赶超越”工作目标的实现,提高客户满意度。719日上午市民中心项目顺利开展了第一届物业开放日活动,让客户与物业人员零距离接触。

活动分为实地参观和现场交流两部分,邀请了20位单位代表参加。单位代表首先来到市民中心项目物业办公室及客服中心,了解了物业档案管理、荣誉墙、文化墙以及封存钥匙管理;随后参观了监控中心、高低压配电室和空调机房;之后,在物业接待人员的带领下,听取会务人员讲解了渭南行政区域沙盘,并在此进行合照留念;最后参观了常务会议室,大家对会议室物品的规范摆放给予肯定。现场参观结束后,物业公司与客户在会议室进行一对一的交流沟通。项目经理通过PPT的形式介绍了物业服务日常运营,并积极听取客户的需求与建议,并感谢客户一直来对物业工作的理解与支持。

此次活动共征集客户意见及建议13条,我们针对这些进行梳理,各部门负责人落实跟进,做到件件落实。活动不仅为物业公司后期服务指明了方向,更提高了物业对外影响力与公信力,得到了服务单位的信任与认可,树立了公司良好的对外形象。

 
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